Recent Employment Listings

Popular Employment Listings

Employment » Business & Administrative » Especialista en Gestión de Fuerza Laboral de Servicio al Cliente

Especialista en Gestión de Fuerza Laboral de Servicio al Cliente

Posted by Support Admin Feb 19
  • Salary No especificado
  • Location Barcelona, España [map]
  • Job Type Full-time

Job Description

¡Únete a ESSILORLUXOTTICA en Barcelona! 🕶️



¿Estás listo para formar parte de una empresa líder mundial en el diseño, fabricación y distribución de lentes oftálmicas, monturas y gafas de sol? En ESSILORLUXOTTICA, estamos buscando un Especialista en Gestión de Fuerza Laboral para nuestro equipo de Servicio al Cliente en Iberia.



¿Qué harás?



  • Optimizarás el rendimiento del Centro de Interacción con el Cliente (CIC)

  • Planificarás y programarás actividades

  • Analizarás KPIs y propondrás mejoras

  • Gestionarás informes y comunicarás resultados



¿Qué necesitas?



  • Título universitario en estudios comerciales o empresariales

  • Español nativo e inglés muy alto (¡obligatorio!)

  • 4 años de experiencia en atención al cliente o ventas

  • Habilidades analíticas y organizativas 📊



¿Qué ofrecemos?



  • Ticket Restaurant de 9€/día

  • Modelo de trabajo híbrido (3 días oficina, 2 teletrabajo)

  • Descuentos en nuestros productos

  • Crecimiento en una empresa multinacional líder



¿Te interesa? ¡Únete a nuestra comunidad global de más de 190.000 empleados y ayúdanos a transformar el sector de las gafas y el cuidado de la visión!



Más información en LinkedIn

96 views