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シニアプリンシパルテクニカルサポートエンジニア（Signature）

Posted by Support Admin Jan 30
  • Salary 明記なし
  • Location 東京, 日本 [map]
  • Job Type Full-time

Job Description

💼 SALESFORCE でのエキサイティングな機会！



こんにちは！SALESFORCEでシニアプリンシパルテクニカルサポートエンジニア（Signature）を募集しています。🚀



仕事の概要：


Signatureサポートチームの中心的なエンジニアとして、高度な技術サポートとプロアクティブサービスを提供します。お客様の重要なシステムをサポートし、問題解決のリーダーシップを発揮します。



主な責任：



  • 大規模顧客への高レベルCRM技術サポート

  • 顧客期待値と社内エスカレーションの管理

  • 顧客業務理解に基づく処理最適化支援

  • チームの成長への貢献とオペレーション効率化



勤務形態：


平日8:00-21:00のシフト制（休日シフトあり、代休取得可能）



求めるスキル：



  • 10年以上のエンタープライズソフトウェア/クラウド企業でのテクニカルサポート経験

  • 高い顧客満足度を目指す熱意

  • 技術調査とトラブルシューティングの強力なスキル

  • チームメンバーの育成能力



SALESFORCEで一緒に成長しませんか？ご応募お待ちしています！ 😊

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