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Ingeniero de Soporte Técnico (Trabajo Remoto)

Posted by Support Admin Jan 6
  • Salary No especificado
  • Location Unión Europea [map]
  • Job Type Full-time

Job Description

¡Únete a nuestro equipo en PERSONA! 🚀



¿Estás buscando una oportunidad emocionante en el mundo del soporte técnico? En PERSONA, estamos buscando un Ingeniero de Soporte Técnico talentoso para unirse a nuestro equipo global. 💻



Lo que harás:



  • Ser el primer punto de contacto para nuestros clientes, brindando soporte rápido y eficaz.

  • Resolver problemas técnicos, especialmente con configuraciones de productos e integraciones.

  • Comunicar información técnica de manera clara a usuarios de todos los niveles.

  • Colaborar con los equipos de ingeniería y producto para resolver problemas complejos.

  • Ayudar a los clientes a optimizar el uso de nuestra plataforma.



Lo que buscamos:



  • Experiencia en soporte técnico o TI (2+ años)

  • Conocimiento de plataformas SaaS y entornos basados en la nube

  • Excelentes habilidades de comunicación en inglés

  • Mentalidad centrada en el cliente

  • Capacidad para trabajar en horario EST o PHT



Lo que ofrecemos:



  • Los mejores salarios de la industria

  • Trabajo remoto permanente

  • Oportunidades de crecimiento

  • Ambiente colaborativo y amigable

  • Beneficios completos



Si te apasiona el éxito del cliente y la tecnología, ¡no dudes en aplicar! 🌟

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