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Agente de Servicio de Asistencia TI (germanohablante) - Presencial

Posted by Support Admin December 21, 2024
  • Salary 22.000 euros brutos al año + hasta 2.400 euros brutos al año en bonos
  • Location Barcelona, España [map]
  • Job Type Full-time

Job Description

¡Únete a nuestro equipo de superhéroes tecnológicos! 🦸‍♂️💻



CONCENTRIX está buscando un Agente de Servicio de Asistencia TI germanohablante para nuestra oficina en Barcelona. Aquí tienes un resumen de lo que harás:




  • Ser el primer punto de contacto para resolver problemas tecnológicos

  • Investigar y solucionar problemas usando acceso remoto

  • Gestionar solicitudes en el sistema de la empresa

  • Colaborar con equipos de soporte de segundo nivel

  • Ayudar a los empleados a manejar sus sistemas y dispositivos



Lo que buscamos:




  • Dominio del alemán y nivel avanzado de inglés

  • Experiencia en soporte TI

  • Conocimientos de Windows 10, Office 365 y MS Teams

  • Habilidades para resolver problemas

  • Familiaridad con sistemas de tickets ITSM (ServiceNow es un plus)

  • Conocimiento de procesos ITIL V4

  • Orientación al servicio y ganas de aprender



¿Te suena bien? ¡Aplica ahora y únete a nuestro equipo de campeones tecnológicos! 🏆

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